ДОГОВОР-ОФЕРТА по предоставлению услуг физическим лицам в студии растяжки KI&BODY
г. Москва 01.02.2025г
Индивидуальный предприниматель Соколова Анна Владимировна ОГРНИП 317332800047283, именуемый в дальнейшем «Студия» публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (далее по тексту «Посетитель») о нижеследующем:
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является официальным, публичным и безотзывным предложением (публичной офертой) Студии заключить Договор об оказании услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту (далее - «Договор») и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем (Студией). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Студия предлагает Вам отказаться от использования услуг. Студия заключает Договор на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Посетителем» или «Гостем студии», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 настоящего Договора. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях. Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Студии https://kibody.ru/ и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии. Настоящая оферта введена в действие Студией с «01» февраля 2025 г и заменяет предыдущую редакцию.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В целях настоящего Договора приведенные ниже термины используются в следующем значении: «Место оказания услуг» — местонахождение Студии по адресу: г. Москва, Пятницкая ул., д.13, стр.1, 3 этаж; «Гость студии» - физическое лицо, не являющееся Клиентом Студии и посещающее студию гостевым визитом; «Посетитель» - дееспособный гражданин, достигший 18-летнего возраста, либо несовершеннолетний ребенок в возрасте от 16 лет, от имени и в интересах которого на основании родительских или иных прав дееспособный гражданин, который вступает в договорные отношения; «Тренер» - лицо, осуществляющее проведение тренировок в ходе оказания Услуги Посетителю; «Тарифы» - система оплаты Услуг. Тарифы могут быть выражены в виде стоимости пробного, разового занятия и/или в виде абонементов, в том числе на индивидуальные тренировки; «Абонемент» - право на обслуживание и пользование услугами в Студии, вид, период действия и стоимость которого указаны на Информационных ресурсах Студии или Мобильном приложении для клиентов; «Абонентский договор» - договор заключается на условиях абонентского договора. Согласно пункту 1 ст. 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Не совершение абонентом действий по получению исполнения, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору; «Активация Абонемента» - дата, с которой начинается период действия Абонемента. Активация Абонемента происходит с даты первого посещения Студии либо на 7 день с момента оплаты абонемента, в зависимости от того, что наступит ранее, либо с даты, установленной конкретным абонементом; «Заморозка Абонемента» - временное приостановление периода действия Абонемента по инициативе Посетителя; «Акцепт» - акцептом настоящей Оферты является оплата Посетителем услуг, а оплата услуг означает принятия изложенных в настоящей Оферте условий; «Автоматизированная система учета клиентов» — автоматизированная система учета Студии, содержащая информацию о Посетителях, посещениях, абонементах, сроках действия, активации и заморозках; «Личный кабинет» — персональная страница Посетителя Студии в автоматизированной системе учета клиентов, требующая авторизации; «Сайт» - информационный ресурс Студии, расположенный по адресу https://kibody.ru/; «Правила Студии» — документ, устанавливающий правила поведения при посещении Студии, порядок и особенности предоставления услуг, права и обязанности Посетителей Студии и третьих лиц на территории Студии, содержащий требования по технике безопасности при предоставлении услуг. Правила Студии опубликованы на сайте https://kibody.ru/, а также на информационном стенде по адресу Студии; «Информационные ресурсы Студии» - сайт https://kibody.ru/ ; «Мобильное приложение для клиентов» - мобильное приложение, опубликованное по ссылкам https://play.google.com/store/apps/details?id=io.fitbase.jfiveeighteighteightone https://apps.apple.com/us/app/kibody/id6741575117 предоставляющее доступ Посетителю в Личный кабинет в автоматизированной системе учета клиентов; «Стоимость услуг» - стоимость услуг Студии (стоимость Абонементов, стоимость персональных тренировок, платных групповых занятий, мероприятий и т.п.), информация о которых размещена на Информационных ресурсах Студии или Мобильном приложении для клиентов; «Занятие» - занятие с тренером в Студии, проводимое по расписанию по предварительной записи в автоматизированной системе учета клиентов; «Физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги» - по смыслу настоящего Договора - предоставление Студией возможности Посетителю посещать Студию и пользоваться его оборудованием, инфраструктурой и групповыми занятиями согласно расписанию работы Студии.
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ 1.1. Студия предоставляет Посетителю платные физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги (организация и проведение занятий по спорту и т.п.) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором, а также правилами Студии. 1.2.Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Посетителями является Студия. 1.3.Публичная оферта является официальным документом и публикуется на сайте студии https://kibody.ru/ и размещается в доступном для ознакомления месте в помещениях Студии.
2.МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 2.1.Полным и безоговорочным акцептом (принятием) (п. 3 ст. 438 ГК РФ) настоящей Публичной оферты является: 2.1.1.Оплата услуг в порядке, определяемым тарифами и Правилами Студии. 2.1.2.Посетитель получил фактический доступ к любому функционалу Студии независимо от факта регистрации и/или Заключая договор, Посетитель подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также правилами Студии и что Посетитель рассматривается как лицо, вступившее со Студией в договорные отношения. Посетитель также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он должен отказаться от действий, подтверждающих акцепт оферты.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1.Студия обязуется: 3.1.1.В течение срока действия настоящего договора предоставить услуги в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящим договором и Правилами посещения студии. 3.1.2.Сохранять конфиденциальность информации Посетителя, полученной при заключении договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. 3.13.Извещать Посетителя о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг, режима работы, порядка оплаты путем звонка, или смс-информирования/информирования через мессенджеры или публикации информации в мобильном приложении. 3.1.4.Обеспечить рабочее состояние сантехнического и иного оборудования. 3.1.5.Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Посетителю. Студия оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций. 3.1.6.Обеспечивать занятия необходимым спортивным оборудованием. 3.1.7.Вести учет оказываемых Посетителю услуг с помощью автоматизированной системы учета клиентов. 3.1.8.В случае отмены занятий по вине Студии (болезнь специалиста, технические причины) предоставить возможность Посетителю посетить занятия в другие дни.
3.2.Студия имеет право: 3.2.1.Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая их на Сайте или информационном стенде Студии, не менее чем за 3 (три) дня, до начала их действия. 3.2.2Изменять расписание занятий, график работы Тренеров в Студии. 3.2.3В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае невыполнения Посетителем условий, предусмотренных договором оферты в том числе по п. 3.3. настоящего Договора, а также Правил Студии. 3.2.4.Переносить занятия в случае болезни специалиста Студии или других уважительных причин. 3.2.5.В случае необходимости Студия может заменить в одностороннем порядке тренера (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия на другого тренера. 3.2.6.В случае невозможности предоставления услуг, если это является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случаях ремонта, отключения электричества, отопления и других обстоятельств, не зависящих от деятельности Студии, приостановить оказание услуг на период действия указанных обстоятельств и устранения их последствий. 3.2.7.Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги Студии. 3.2.8.Самостоятельно устанавливать максимальное количество занимающихся в каждой группе. 3.2.9.Организовывать и проводить на занятиях и мероприятиях Студии и между ними фото- и видеосъёмку и использовать материалы на афишах, на сайте, в социальных сетях и в интернете и пр. 3.2.10.Требовать от Посетителя возмещения материального ущерба имущества Студии в случае его порчи Посетителем. 3.2.11.Не допустить к занятиям Посетителя, вовремя не оплатившего и не предоставившего подтверждение оплаты услуг Студии. 3.2.12.Если количество людей, записавшихся на занятие, менее трех, занятие по решению Студии может быть отменено. 3.2.13.Студия вправе направлять Посетителю сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи. 3.2.14.Если Посетитель не желает получать такие сообщения от Студии, он должен обратиться с заявлением об отмене информирования в Студию.
3.3.Посетитель обязуется: 3.3.1.До момента заключения Договора (оплаты услуг) ознакомиться с содержанием Договора Оферты, Правилами Студии, условиями договора и тарифами, предлагаемыми Посетителю на сайте студии https://kibody.ru/ или ознакомиться в помещениях Студии. 3.3.2.Своевременно оплачивать услуги, оказанные Студией Посетителю. Принимать услуги, оказываемые Студией, на условиях Договора. 3.3.3.Предоставить Студии следующую информацию: свои фамилию, имя и отчество, контактный телефон (мобильный). 3.3.4.При посещении Студии называть Фамилию, Имя администратору Студии. 3.3.5.Предварительно проконсультироваться с врачом о возможности занятий (с физическими нагрузками) и предоставить информацию об ограничениях физических нагрузок тренеру Студии. 3.3.6.При наличии у Посетителя признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания отказаться от посещения Студии. 3.3.7.Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям, персоналу Студии, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. 3.3.8.Посещать групповые занятия согласно расписанию, персональные согласно графику, согласованному с тренером Студии.
3.4.Посетитель имеет право: 3.4.1.Требовать от Студии предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора оферты. 3.4.2.Получать по своему запросу необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах. 3.4.3.Направлять Студии свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1.При заключении договора со Студией (акцепте оферты) Посетитель осознает и согласен, что договор заключается на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ). 4.2.Оплата осуществляется до начала оказания услуг. 4.3.Особые условия (скидки, бонусы и прочее) предоставляются по усмотрению Студии. 4.4.Студия оставляет за собой право изменения стоимости занятий. Изменение стоимости не распространяется на уже произведенные платежи. 4.5.В случае, если Посетитель в течение периода срока действия не посетил занятия по купленному Абонементу, то стоимость данных занятий не возвращается в соответствии с п. 2 ст. 429.4 ГК РФ (абонентский договор) с исключениями, указанными в п. 6.2.4. настоящего Договора.
5.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 5.1.Услуги оказываются в объеме и на условиях настоящего договора. 5.2.Студия организует проведение занятий, информация о которых размещена на информационных ресурсах Студии и в мобильном приложении для клиентов. 5.3.Посетитель посещает занятия в соответствии с условиями настоящего договора, при соблюдении Правил посещения и требований приобретенного Абонемента. 5.4.В случае отмены занятия по инициативе Студии или изменения условий его проведения соответствующая информация размещается в мобильном приложении для клиентов, либо с помощью рассылки через мессенджеры. 5.5.Изменение условий оказания услуг по Абонементу (например, срока действия) возможно в исключительных случаях по усмотрению Студии.
6.АБОНЕМЕНТЫ 6.1.Посетитель может как оплатить разовое занятие в Студии, так и приобрести абонемент. Занятия по абонементу может посещать только Посетитель или несовершеннолетнее лицо, в интересах которого действует Посетитель. 6.1.1.Студия предусматривает предоставление клиентам скидок за приобретение Абонементов. Размер скидки варьируется в зависимости от количества посещений, на которые дает право купленный абонемент:
разовое посещение всегда дороже расчетной стоимости одного посещения, включенного в любой из Абонементов;
расчетная стоимость одного посещения для Абонементов с меньшим количеством посещений превышает расчетную стоимость одного посещения для Абонементов, дающих право на большее количество посещений.
6.1.2.Студия оставляет за собой право предоставлять дополнительные индивидуальные скидки на приобретение Абонементов в рамках проводимых студией акций. 6.2.Информация о сроке действия и активации абонемента отражается в автоматизированной системе учета. 6.2.1.Срок действия Абонемента начинается с даты активации Абонемента. 6.2.2.Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечении срока его действия, даже если в течение этого срока не все занятия были посещены. 6.2.3.Если Посетитель после посещения одного или нескольких занятий и внесения оплаты Абонемента не смог посещать занятия по причине болезни, он должен предоставить администратору подтверждающие документы (справка, копия справки), в таком случае абонемент может быть заморожен максимально на 4 занятия или 2 недели (14 календарных дней). 6.2.4.Иные виды заморозки предоставляются по усмотрению Студии.
7.ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОСЕТИТЕЛЕ 7.1.Информация, предоставленная Посетителем, является конфиденциальной. 7.2.Студия не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Посетителем при оформлении разового посещения или приобретения Абонемента. 7.3.Посетитель подтверждает свое согласие на обработку Студией его персональных данных (Фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты), т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных в интересах предоставления услуг Посетителю Студией.
8.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 8.1.Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Посетителя в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций тренеров Студии и правил посещения Студии. 8.2.Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Студия не несет ответственность за любое ухудшение здоровья Посетителя. 8.3.Фактом заключения настоящего договора Посетитель подтверждает отсутствие у него медицинских противопоказаний для занятий. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Посетителя в случае наличия медицинских противопоказаний для занятий. 8.4.Посетитель соглашается с тем, что не вправе требовать от Студии какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью. 8.5.Посетитель несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Студии за исключением его физического износа. 8.6.Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства. 8.7.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
9.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 9.1.Договор считается заключенным с даты акцепта и действует до окончания срока оказания услуг (до окончания срока действия абонемента). Началом срока оказания услуг является дата активации Абонемента. После окончания срока действия договора (даты окончания срока действия абонемента) все обязательства сторон прекращаются. 9.2. Расторжение Договора возможно по инициативе одной из сторон. Студия на основании письменного заявления Посетителя производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги в будущем. В виду того, что в соответствии с п.6.1.1 и 6.1.2 приобретение Абонемента является условием предоставления скидки, при расчете суммы денежных средств к возврату, независимо от оснований для возврата, стоимость посещенных занятий, включенных в Абонемент, переоценивается по стоимости разовых занятий, так как чем больше количество занятий в Абонементе, тем дешевле стоимость одного занятия; при пересчете суммы возврата из стоимости Абонемента вычитается разница посещенных занятий. Срок возврата денежных средств составляет 14 рабочих дней с момента получения Студией соответствующего заявления Посетителя. Расчет возврата денежных средств производится по следующей формуле: ДС = С –(х*Ср), где: ДС – денежные средства, подлежащие возврату Посетителю; С – стоимость абонемента, оплаченного Посетителем по настоящему Договору; х – количество полных занятий, использованных с даты заключения договора; Ср – стоимость разового занятия, согласно Тарифам на абонементы, действующих на дату расторжения Договора. (пример расчета возврата денежных средств: Посетитель оплатил абонемент на 14 занятий (45 дней) - 18 900 руб., после 5 занятий, Посетитель расторгает по своему заявлению Договор, Студия производит возврат денежных средств в соответствии с условиями настоящего пункта по формуле ДС = С –(х*Ср), в размере - 10 150 руб. (расчет 18 900 руб. - (5 х 1 750 руб.) = 10 150 руб.)
9.3.Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Стороны договорились, что вправе использовать адреса электронной почты при обмене документами. Электронная почта Студии указана в реквизитах Студии в настоящем договоре. Срок ответа на претензию составляет – 30 календарных дней. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. В случае невозможности устранения разногласий, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 10.1.Посетитель подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и физические возможности при посещении Студии. 10.2.Посетитель подтверждает свое согласие на обработку Студией его персональных данных, то есть на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных для целей настоящего Договора. А именно следующих данных: фамилии, имени, отчества, даты рождения, телефон, адрес электронной почты. 10.3.Исключительные имущественные права на использование исполнений, осуществляемых Посетителем в период действия настоящего Договора и за его пределами, принадлежат Студии. Посетитель дает свое согласие на использование своего изображения и исполнения в Студии во время занятий, для использования Студией в социальных сетях при рекламировании услуг. 10.4 Посетитель вправе однократно получить экземпляр настоящей оферты на бумажном носителе, обратившись с письменным заявлением об этом в Студию.
11.Студия: Индивидуальный предприниматель Соколова Анна Владимировна, Адрес Студии: Москва, ул. Пятницкая, д.13, стр.1 Юридический адрес: 602254, Владимирская обл., г. Муром, ул. Автодора, д.44, кв.167 ИНН 330701901346 ОГРНИП 317332800047283 р/с № 40802810700005255014 в АО «ТБанк» к/с № 30101810145250000974 БИК 044525974 e-mail: info@kibody.ru
